Negli ultimi anni ci eravamo abituati ai viaggi cancellati: prenotavamo volo e albergo, programmavamo un itinerario, ci preparavamo mentalmente a partire e poi, all’ultimo, l’ennesimo lockdown ci costringeva a rinunciare mestamente. Oppure la tempesta perfetta faceva sì che perdessimo la coincidenza per Los Angeles, costringendoci a rimanere a terra: addio California, addio vacanze. Per di più senza riprotezione e senza rimborso. Ma non ci si abitua mai davvero.
Purtroppo è successo di nuovo con il viaggio a Bilbao programmato per il prossimo autunno, e che sono stata costretta a cancellare pezzo per pezzo. Ma andiamo con ordine nel racconto di questa débâcle.
Il mio viaggio cancellato a Bilbao: il volo che avrei dovuto prendere
Un mattino nelle email in arrivo trovo la newsletter di WizzAir in cui viene annunciata la nuova tratta Malpensa-Bilbao: non finisco nemmeno di leggere, non perdo tempo e clicco su “Cerca voli”. Partenza il venerdì e rientro la domenica, per di più a orari abbastanza comodi, per un totale di settanta euro a persona. Senza pensarci due volte, seleziono un weekend del prossimo autunno e compro i biglietti.
Peccato che dopo qualche settimana ricevo la comunicazione che nessuno vorrebbe mai ricevere: il tuo volo è stato cancellato. Per chissà quale motivo, la compagnia ha deciso di cancellare il volo di andata. Voglio mantenere il volo di ritorno? E certo, e come ci arrivo a Bilbao? Voglio un credito da utilizzare su WizzAir entro dodici mesi? Anche no, grazie. Così avvio la complicata procedura di rimborso che, devo ammettere, si è conclusa positivamente e in tempi rapidi.
Il mio viaggio cancellato a Bilbao: dove avrei dormito
Come sempre, anche in questo caso avevo già fatto una ricerca meticolosa sulle zone migliori in cui alloggiare e sugli alberghi. Avevo optato per il Casco Viejo, il vecchio quartiere medievale di Bilbao: a detta dei local è una zona vivace con un panorama gastronomico interessante, oltre a essere l’ideale per raggiungere i maggiori punti di interesse della città.
L’albergo che avevo scelto era il Bilder Boutique Hotel, nel cuore della città vecchia. Ottima la posizione, dunque, e molto belle anche le stanze, dall’aspetto moderno ma particolare allo stesso tempo. Nella tariffa era inclusa anche la colazione, quindi per noi era la scelta perfetta. Il processo di cancellazione è stato facile e veloce: tutto annullato in un paio di click. Per fortuna non mi lascio mai tentare dalle tariffe prepagate.
Il mio viaggio cancellato a Bilbao: cosa avrei fatto
Non mi ero ancora spinta così in là nella pianificazione delle cose da vedere, limitandomi a memorizzare l’esistenza del mercato La Ribera, dove sicuramente avrei fatto una lunghissima tappa. E poi avrei voluto perdere tempo (e l’orientamento) tra le vie del Casco Viejo.
Ma avevo comunque una certezza: quella di voler vedere il Guggenheim Museum. Spesso, quando mi capita un’immagine dell’edificio sotto gli occhi, non posso fare a meno di rimanere incantata di fronte alle linee ideate dall’architetto Frank Gehry, che ha progettato questo capolavoro che si affaccia sul fiume Nervion. Immagino che per il momento dovrò accontentarmi di ammirarlo attraverso lo schermo del computer.
Il mio viaggio cancellato a Bilbao: dove avrei mangiato
Pur essendo quasi patologica nell’organizzazione dei miei viaggi, non avevo ancora avuto occasione di fare ricerche sui locali in cui mangiare. Ma ero molto curiosa di conoscere la cucina basca che mescola tradizioni che vanno oltre i confini spagnoli, per arrivare fino ai paesi baschi francesi. Poi l’Euskadi è la patria dei famosi pintxos, che avrei voluto assaggiare in tutte le varianti.
Avevo però letto da qualche parte dell’esistenza di un ristorante all’interno del Guggenheim Museum, e l’idea di cenare in un museo mi ispirava non poco. E non si tratta di un ristorante qualunque, perché nella cucina di Nerua si creano opere d’arte degne di quelle esposte nelle sale del museo. A quanto pare è uno spazio unico (non stento a crederlo), dove l’esperienza gastronomica va di pari passo con quella visiva.
Anche questa volta, sarà per la prossima volta.
The Food Traveler 
Hai tutto organizzato talmente bene che quasi quasi mi approprio delle tue idee e cerco un volo per Bilbao? ma proprio non sei riuscita a trovare un’altra compagnia che facesse la stessa tratta nel fine settimana ?
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No, purtroppo no, a meno di prendere voli con scalo e spendere molto di più. E poi avrei perso un sacco di tempo rispetto a quello che avrei voluto dedicare alla città, e già non era molto…
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Sono stata di passaggio a Bilbao e ammetto che è davvero una meta eclettica, facile da esplorare. Non sono pero entrata al Guggenheim Museum, per questioni legate al tempo a disposizione. Credo che meriti almeno una giornata intera di visita. Tornerò senza dubbio proprio per poter vedere quello che è rimasto indietro, tra cui il museo.
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Infatti mi ispirava tantissimo come meta per un breve viaggio autunnale. E mi ispira ancora, quindi ci riproverò, magari il prossimo anno, sperando di avere più fortuna!
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Che peccato avere perso questa bella occasione di visitare Bilbao, sicuramente ci sarà una nuova occasione per rifarsi e sarà tutto bellissimo
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Magari in macchina, così non dovrò dipendere dagli operativi “fantasiosi” dei voli!
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Questo è il peggiore incubo per chi viaggia, così come il traffico in tangenziale e ultimamente gli scioperi del personale di terra. Non ne ho mai visti tanti in un solo anno. Roba che prima di prenotare bisogna controllare il calendario nazionale degli scioperi… sempre che non li stabiliscano a tradimento. Che peccato, è davvero carina Bilbao e da come ne hai parlato è una destinazione interessante su più fronti. Devi solo “congelare” il file con il pacchetto completo e scongelarlo appena si ricrea l’occasione. Ma era troppo macchinoso spostare il tutto di una settimana o al primo volo di andata utile? O forse è stato un “segno”… pensa che io stavo prenotando per una fuga a Santorini, partenza questo lunedì 13 e ritorno venerdì 17. Vabbè, mi sono detta, non cediamo alla suggestione dei numeri. Comunque nel momento in cui metto i voli nel carrello va via la corrente (ero al PC). Va bene, prendo lo smartphone e procedo con la connessione dati. Avevo lasciato la pagina delle notizie dell’ANSA e l’occhio mi cade su una notizia in piccolo “Turista italiana muore in Grecia in un incidente in barca”. Ecco, allora mi sono detta che era il caso di rinunciare, niente Santorini per questo anno hahahahhahah 😀
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Purtroppo tra le opzioni non c’era quella di spostare i voli, a meno di spendere una cifra folle per il cambio. O li tenevo così, o chiedevo il rimborso. A quel punto anche io preferisco non accanirmi perché forse è un chiaro segno del destino. Infatti ti capisco: una sola coincidenza rimane una coincidenza, ma come diceva (forse) Agatha Christie, due coincidenze fanno una prova!
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L’hai pensato così bene che… perché non guardare se ora ci sono delle nuove tratte e provare di nuovo? Io avrei avuto l’opportunità di andarci un paio d’anni fa per lavoro, ma avevo a ridosso un’altra trasferta e così rinunciai. Peccato, andrei anche solo per vedere il Guggenheim…
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Hai ragione, ma a un certo punto poi mi convinco, come ho scritto in un altro commento, che sia un segno e che quindi forse sia meglio non insistere 😅 Ci riproverò magari il prossimo anno!
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Non sei la prima che racconta di voli cancellati da Wizzair, per me è una compagnia poco affidabile per cui non credo che mi vedranno mai a bordo. Non sopporterei di dover rinunciare al mio viaggio.
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L’unica cosa positiva è che sono stati molto precisi e veloci con il rimborso!
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Il nervoso e il dispiacere che ti assalgono quando un viaggio viene cancellato sono purtroppo indimenticabili. E può essere la prima o la centesima cancellazione, nessuno può lenire questo sentimento. Un misto di collera, spossatezza, inadeguatezza anche nel mio caso anche se magari la cancellazione non è dipesa da me
Se ti può consolare, ma non credo, Wizz sta cancellando una marea di voli senza preavviso e con molto anticipo. Il motivo? Mai specificato. Qualche tempo fa si dava colpa al problema del carburante, ma ora? Probabilmente una questione di costi.
Per fortuna che hai ottenuto il rimborso velocemente, magra consolazione.
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Non ci si abitua mai purtroppo! Ma poi la logica di lasciare un volo a settimana non la capisco, come se la maggior parte della gente potesse stare via sette giorni in qualunque periodo dell’anno.
Almeno mi consolo con il fatto che il rimborso è arrivato nei tempi che avevano promesso. L’alternativa era un voucher da utilizzare entro dodici mesi: grazie ma no, grazie!
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Immagino la delusione, dopo una pianificazione così attenta e dettagliata. Sono sicura che l’impegno che hai messo non è andato sprecato, si presenterà una nuova occasione che ti troverà con in mano l’itinerario perfetto!
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La bozza delle cose da fare è salvata, per cui potrò utilizzarla la prossima volta – ma sicuramente con un’altra compagnia aerea!
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a me Wizz Air ha cancellato solo un volo e il rimborso è stato veloce, per fortuna riuscimmo a trovare una soluzione alternativa. Bilbao a me è piaciuta molto, ma il Guggenheim l’ho trovato più bello fuori che dentro.
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Sono sicura che Bilbao mi sarebbe piaciuta tantissimo! Peccato che all’interno il Guggenheim non sia bello quanto l’esterno.
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Ultimamente viaggio pochissimo, se prendo 2 aerei all’anno è già un successo, per cui questo tipo di problemi non mi è più capitato ma ti sono assolutamente vicina e capisco perfettamente il nervoso e la frustrazione. A noi anni fa Volotea cancellò il volo di ritorno mentre eravamo già a Minorca, con giusto un paio di giorni d’anticipo. Ci salvò Ryanair, ma non sempre capita di avere un’alternativa, pure a buon prezzo e negli stessi giorni (più o meno).
Ma Bilbao è una meta abbastanza facile da raggiungere, sono certa che avrai l’occasione per riprovarci! 😉
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Quello che è successo a te probabilmente è ancora peggio: non sai quando riuscirai a tornare e quanto dovrai spendere per farlo!
Un po’ come quando due anni fa British Airways ci ha fatti arrivare fino a Londra ma non ci ha riprenotati su un altro volo per Los Angeles, che rabbia!
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